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代金引換：ご注文後7日以内に発送いたします。
着日指定はお受けできかねます。（時間指定可）
また、運送業者の都合上お届けが遅れたり、完売によりお届けできない場合があります。その際には必ず、メールまたは電話にてご連絡致します。日本全国どこにでも配達いたします。
（※海外への配送は行っておりません。※ We are sorry but we can not accept order from overseas customer.）

また、原則として、ご注文の当日中にカスタマーセンターに連絡があった場合はご注文の変更・キャンセル等を行うことができます。カスタマーセンターが休日の場合は、次営業開始日の午前中までに連絡を受けた場合に同様のお取り扱いを致します。
（※ご注文の当日をすぎてのご注文の変更・キャンセル等は一切受け付けておりませんのでご了承願います。）
カスタマーセンター(webstore@coqule.com) まで、ご連絡下さい。

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、７日以内に弊社までご返送ください。

• 不良品の場合
• 届いた商品が違った場合

下記の場合のご返品希望はお受けできません。

• 不良品以外の商品
• 商品到着後7日以上経過した商品
• 一度ご使用になられた商品
• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
• 商品パッケージ（袋・ケース等）を紛失したり、破損してしまった商品
• セール品などの特別商品
• 納品書の無い商品

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詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

クレジットカード払い

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商品お届けの際に商品代金をお支払ください。

商品代金以外の必要料金

• 消費税（10%）
• 送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
• お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料

毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。 支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。 支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。口座振替の場合は27日に引き落しとなります。 支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

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